Redação

O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou para até 100 mil atendimentos mensais a capacidade do serviço de teleatendimento voltado a pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas online. A expansão entrou em vigor nesta terça-feira (4).

O serviço começou a ser oferecido em março deste ano, com uma média de 600 atendimentos por mês. Segundo o Ministério da Saúde, o aumento da capacidade foi motivado pela crescente demanda de pessoas em busca de apoio para lidar com o vício em apostas.

Disponível por meio do aplicativo Meu SUS Digital, a iniciativa é realizada em parceria com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS). O atendimento é remoto, sigiloso e realizado por profissionais de saúde, funcionando como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps).

Cresce a busca por ajuda

Dados do Ministério da Saúde mostram que mais de 1 milhão de pessoas solicitaram a autoexclusão do CPF de sites e aplicativos de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão, ligada ao Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas.

Segundo o levantamento, 35% dos usuários recorreram à ferramenta após reconhecerem que haviam perdido o controle sobre os jogos.

Sinais de alerta

O Ministério da Saúde orienta que familiares e usuários fiquem atentos a comportamentos que podem indicar dependência em apostas, como alterações no sono, na alimentação e no humor, mentiras sobre o hábito de jogar, sentimentos de culpa e vergonha, ansiedade ou irritação quando não conseguem apostar e dificuldade para reduzir ou interromper a prática.

Também são considerados sinais de risco o comprometimento das relações familiares e profissionais, o aumento do consumo de álcool e outras drogas e problemas financeiros causados pelos gastos com apostas.

Fatores de risco

Entre os principais fatores associados ao desenvolvimento da dependência em jogos estão a exposição precoce às apostas, a facilidade de acesso às plataformas digitais, a busca por alívio emocional, histórico de transtornos mentais, impulsividade, influência social que normaliza o jogo, além de situações de isolamento social e vulnerabilidade econômica.

De acordo com o Ministério da Saúde, pessoas que identificarem esses sinais podem buscar atendimento pelo aplicativo Meu SUS Digital ou procurar uma unidade da Rede de Atenção Psicossocial (Raps) para receber orientação e acompanhamento especializado.